fbpx

Hanne Keppens – HR Fieldmanager

Mon expérience dans le secteur des soins de santé me rapproche des professionnels.

Bonjour Hanne, je suis ravi de te parler ! Peux-tu m’en dire un peu plus sur toi et sur ta carrière ?

Je suis une personne ambitieuse qui veut toujours apprendre et évoluer. J’ai 11 ans d’expérience au sein de différents hôpitaux où j’ai commencé en tant qu’infirmière « HBO-5 » dans un service de chirurgie générale. Dans ce service, différents types de chirurgie se sont côtoyés, rendant le travail très diversifié. Enfin, en 2014, j'ai moi-même subi une opération de l'épaule. Par conséquent, il n'était plus possible de travailler à plein temps dans ce service, parce que je ne pouvais plus soulever. J’ai alors obtenu mon diplôme de troisième cycle en éducation sur le diabète et j'ai commencé à exercer cette fonction. Malheureusement, je me suis retrouvée en burnout en 2020 en raison de changements dans mon emploi actuel. À cette époque, j'ai été contactée par un Talent Master de Gand pour faire du project sourcing via buro Nexus. Cette opportunité m'a vraiment séduite et j'ai ensuite travaillé pendant sept mois dans le service de dialyse rénale de l'AZ Sint-Jan à Bruges. Ensuite, j'ai travaillé pendant un mois en tant qu'indicateur de diabète à l'hôpital GZA d'Anvers, mais entre-temps, j'ai opéré un changement de carrière et je travaille comme Talent Master chez buro Nexus.

Cela semble être une carrière polyvalente ! Pourquoi as-tu choisi de travailler dans le secteur des soins ?

Ma mère était infirmière en pédiatrie et je l'ai accompagnée dans son travail à plusieurs reprises. C’est comme ça que j'ai appris à connaître le beau côté de la profession. Puis, en secondaire, j'ai opté pour un stage axé sur les soins et c’est là que la profession d'infirmière m'a vraiment séduite. En outre, j'ai toujours été une personne attentionnée par nature, donc l'adéquation avec le secteur était en fait naturelle.

La pandémie de COVID-19 touche à sa fin, comment as-tu vécu cette période ?

Lorsque la période corona a commencé, je travaillais comme indicateur de diabète dans un hôpital. Les consultations ont dû être fermées, après quoi j'ai donné un coup de main pendant un mois dans un service COVID-19. Après cela, j'ai été mobilisée et j'ai travaillé à l'hôpital de jour au service d'oncologie. C'était une période difficile, car ce sont deux choses dont je ne savais rien et la pression sur les soins était grande. Il est vrai que j'ai pu apprendre beaucoup de choses pendant cette période et j'ai vraiment apprécié cela.

Je suis heureux d'entendre que tu es si attentionnée. Est-ce que c'est aussi quelque chose que tu appliques dans ta fonction en tant que Talent Master ?

Bien sûr, j'ai choisi de quitter le monde des soins et de m'occuper des personnes travaillant dans les soins de santé en raison de mon burn-out. Cela découle de mes propres expériences de manque de soins au cours de ma carrière dans les soins de santé. Je pense qu'il est important que les soignants soient bien soutenus dans leur travail et je veux apporter ma contribution là où je peux.

Bravo pour avoir transformé une telle expérience en quelque chose de positif ! C’est comment de travailler chez buro Nexus ?

Je suis employée par buro Nexus depuis le 1er mars 2021. D'abord en tant qu'infirmière de projet et depuis le 1er décembre 2021, j'ai commencé à travailler en interne en tant que Talent Master. Cette nouvelle fonction me plait. Les trois premiers jours, j’ai suivi un parcours d'intégration. Lors de cette intégration, tu reçois une courte formation au cours de laquelle seront abordées diverses questions qui constitueront ton travail Par la suite, j’ai commencé à travailler comme Talent Master à Anvers et ensuite à Gand. Au début, il a fallu s'habituer, car je viens d'un secteur différent, mais j'ai été bien encadrée et je suis devenue le Talent Master que je suis aujourd'hui.

Je peux m’imaginer que tes diverses expériences dans les soins de santé t’aident également dans ta fonction de Talent Master. Comment les utilises-tu dans ton travail ?

Dans le secteur des soins de santé, l'humanité est extrêmement importante. Dans mon travail, je me fie souvent à mon intuition pour voir si la personne en face de moi correspond à un projet. De plus, je pose souvent des questions sur des situations sur le lieu de travail et sur la manière dont les gens y feraient face. De cette façon, j'obtiens une bonne image du professionnel et je peux trouver la correspondance parfaite, tant pour le professionnel que pour buro Nexus. Je remarque également qu’il est agréable de pouvoir parler de mon expérience en tant qu’infirmière. Cela crée un lien et les gens se sentent à l'aise.

Peux-tu expliquer pourquoi tu as choisi de travailler chez buro Nexus ?

Le fait que je puisse m'occuper des soignants est particulièrement important pour moi. J’y puise beaucoup d'énergie et c'est là que réside ma force. De plus, il y a plusieurs possibilités d'évolution au sein de cette entreprise qui sont intéressantes pour moi. Comme je veux toujours me développer, c'est un aspect important. Enfin, la chaleur et la sincérité qui règnent au sein de buro Nexus sont, à mon avis, uniques. Ils sont réellement impliqués et je m'y sens chez moi.

Peux-tu nous parler d'une journée de travail et nous dire quand elle est réussie ?

Chaque jour est différent, mais chaque jour je commence par m'occuper de ma boîte de messagerie. En outre, je recherche toujours des candidats potentiels adéquats et j'ai des contacts par e-mail et/ou par téléphone avec mes professionnels de la santé. Je participe aussi souvent à des formations et j’effectue des visites de travail chez mes professionnels. Pour moi, une journée de travail est réussie lorsque j'ai pu répondre aux préoccupations exprimées par les professionnels de la santé et les soutenir dans cette démarche. De même, trouver une belle adéquation entre le professionnel et buro Nexus est toujours un moment de bonheur pour moi.

Enfin, quelles sont tes ambitions pour l'avenir ?

Je suis actuellement une formation de HR Management. Lorsque je l'aurai terminée, je veux en faire quelque chose et évoluer au sein de buro Nexus. Avant tout, je veux continuer à pouvoir faire beaucoup pour les autres et pour l'entreprise.

Hanne Keppens

Discuter

autour

d'un café

aujourd'hui...

Un premier projet demain. Cela peut en effet aller aussi vite avec buro Nexus. Quand passez-vous nous rendre visite ?